說得好6.png

「聽人說話的祕訣，是要對對方有興趣。」
步驟1 設定環境
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我們每個人都戴著「主觀眼鏡」

我們每個人都戴著「主觀眼鏡」。假設你正在做主管交付的工作。你心想：「完成了，這樣一定沒問題！」然而，拿去給主管過目後，他卻提出一大堆意見，讓自己的心情和動力都跌到谷底⋯⋯
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腦內獨白3.png

我們的大腦每天都會浮現好幾萬句的獨白。
視那些獨白的內容而定，有時會變得消極，但也能變得正面積極。
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必須入睡卻睡不著，這是一種「不想讓負面事物在腦海中留下記憶」

上星期Yi編與朋友聚會時，聊到了睡眠問題
有人建議，若是不好睡或失眠時可以去吃某些中藥或保健食品
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說得好1.png

其實
　　★擅長閒聊的人，會從提問開始對話
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獨白5.png

【你是否誤以為自己很懂對方？】
下屬態度不認真、不能仰賴。同事經常跑去抽菸摸魚。主管對你的失誤吹毛求疵。當身邊有這幾種人，你會不會為了工作遲遲沒進度而湧現怒氣呢？但是，他們真的是無藥可救的人嗎？說到底，你對他們的印象真的正確嗎？當某人的言行違背了你的期望，令你難以接受，請用下面這句腦內獨白問自己：「我該不會幫他貼了標籤？」有時候，可能只是你擅自下了「對方就是這種人」的定論。L太太長年對丈夫感到不滿，因為他上班上到很晚，薪水卻很低，家庭收支總是入不敷出，就連家事也是偶爾才會幫忙做。即使向丈夫商量，他也只會回應：「有什麼辦法？」是個靠不住的廢柴。
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在職場上，你是否會在腦中覺得有些人就是跟你八字不合呢？

在職場上，你是否會在腦中覺得有些人就是跟你八字不合呢？也許他說的話會讓你生氣，或是會挖苦你，強迫你說別人的壞話等等。
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說得好5.png

【不會尷尬的人，總是說許多感謝的話。】
「人要自己取悅自己。」
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要想對話持續下去，「提問」是個好方法

要想對話持續下去，「提問」是個好方法
但問題是，有些人真的不太會提問，就算問了個問題，也很容易被回答方用一句話句點
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說得好3-1.png

之所以不擅溝通或不善表達的原因有許多種，例如
　　「沒有話題」＋「容易緊張」
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