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「聽人說話的祕訣，是要對對方有興趣。」
步驟1 設定環境
請先創造一個你必須專心聽對方說話的環境。
具體來說，在你聽對方說話時，請不要看，也不要操作手機或電腦，正面朝向對方。請盡量切斷對方話語之外的訊息來源。
步驟2 問問題
即使是沒有興趣的話題，也請試著提出簡單的疑問。
即使你對歷史沒有興趣，也可以問對方「為什麼您這麼了解歷史呢？」「您怎麼會對歷史這麼有興趣？」
「為什麼」和「怎麼會」，正是滿足好奇心的提問。
A：「德川家康原本的名字是松平元康。」
B：「原來如此，為什麼後來變成德川家康了呢？」
帶著好奇心提問，會得到你原本不知道的資訊。資訊愈多，你就愈會產生真正的興趣。
步驟3 回饋
產生興趣之後，請說出你的想法與意見。
A：「我最近迷上三溫暖了。」
B：「為什麼會迷上三溫暖？」
A：「洗三溫暖會流汗，然後再去泡澡，來回三次，會有種煥然一新的感覺。」
B：「原來如此！我也試試看好了。」（回饋）
你提出問題，讓對方回答，給予回饋，接著再問問題。像做千層派一樣不斷對話，這種重複不斷的過程，會讓你產生真正的興趣。
你提出問題時，對方會因為你聽他說話而高興，你則會因為知識增加了而感到喜悅。在其他地方展露你得到的知識，有時還會被人稱讚「博學多聞」。聽別人說話，能夠讓你成長。
好奇心就是想要探究事物的根本心態。傾聽對方說話時，請先從這裡開始。
很會傾聽的人，有的不是興趣而是「好奇心」。
《說得好又說得巧：從閒聊到簡報的說話黃金法則》．桐生稔
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