近年來，日本職場風向大轉變，已經不再像從前那樣，求職者幾乎會在同一間公司做到退休，而是變得有點像臺灣一樣，不滿意職場環境時就會提離職
對此，日本公司頗有些頭痛，畢竟培育人才須要時間、精力、經費
若是好不容易培養好的人才就這樣離職了，可說是一大損失
於是便出現了許多留下人力的小撇步，其中一項就是製作一本「上司使用手冊」提供給員工
裡面會針對各主管的長項、短處做評鑑，若員工碰上問題時，就可以按圖索驥，從中找出最能幫上自己忙的主管
當然，除了這些制式化的手冊，我們也可以在第一眼就鑑別出有哪些主管跟自己合不來或合得來的，重點就在臉的輪廓
臉的輪廓大致可分為正方形或圓形的膨脹型，以及長方形或橢圓形的縮小型
除了觀察主管，我們也可以觀察一下自己
例如上司是膨脹型，而自己是縮小型時，上司在體力與溝通上都有強烈的欲求，而另一方面，自己則是相反
在這種組合中，若自己始終難以做出成果來時就要留心了
因為上司做得到，就覺得對方當然也能做到，會在不知不覺中給下屬增添壓力
而一旦壓力增高，就會成為「職權騷擾」。
至於縮小型的自己則是體力與溝通欲求都不多，取而代之的是會去構築狹隘又深入的人際關係
縮小型人很纖細，所以在溝通上也是既細緻又冗長的類型。他們會花時間與客戶建構信賴關係，可以說也「不會」忘記要簽訂重大合約
與之相對的是上司是縮小型、自己是膨脹型的例子，上司在體力、溝通上的欲求較少，而自己則與之相反
縮小型的上司警戒心與選擇欲求都很強，不會把一切都交給下屬、不太會尊重下屬的個性，而是一切由自己決定，甚至到下屬的一舉一動都會瑣碎的叨唸
另一方面，若自己是溝通欲求強烈的膨脹型，在工作上想加強與上司的連結，而做出了涉及縮小型上司私生活的提問或行動時，就會造成一些困擾。縮小型上司會直接將膨脹型人看成是「粗俗的」「沒禮貌的」而拉開距離
而溝通欲求強烈的膨脹型下屬則會動搖地想著：「上司是不是討厭我了？」受到不安的折磨
膨脹型與縮小型就像水與油的關係，但是，只要掌握住自己以及對方是屬於哪一類型，就能避免溝通出現問題，減少職場上的摩擦
.
《相貌心理學：突破識人盲點，解決人際關係所有煩惱》
世茂看書網｜https://reurl.cc/aNM4A9
全站熱搜
留言列表
