愛閱讀，就是我的Style

	「故事」是能讓人產生「共鳴」，並讓人動起來的其中一個重要因素。 請各位思考一下，具體而言，故事究竟是什麼？如何創造出能在組織中發揮影響力的故事？如何將該故事的想法有效傳遞出去呢？

 首先，故事可為我們帶來四項優點。

優點1  可以消除聽者的防衛心與抗拒感，比較容易接受。

每位聽者在聽完故事之後，都可自由地「詮釋」自己所聽到故事。因此聽者本身便可以以輕鬆的姿態，安心地聽講。 

優點2  說話者透過故事可讓聽者有擬似體驗，進而產生共鳴。

當我們聽到或看到精彩的故事時，自己也會不自覺地跟著陷入故事的情境當中，與故事主角一同體驗相同的境遇（擬似體驗），時而淚流滿面、時而開懷大笑、時而欣喜若狂，與故事主角經歷相同的情感變化。這樣的狀態就稱之為 「共鳴」。

當我們發現故事中主角的遭遇或所處的環境，與我們自己「很相似」或「相同」時，將會更容易產生共鳴。甚至還會進一步地覺得「這根本就是在說我，根本就是我的故事嘛」，進而喚起更深層的共鳴。

除此之外，相關資料顯示，故事主角所遭遇的苦難與障礙越大、煩惱愈深，就越容易撼動觀眾或聽者的情緒。也就是說，讓人情緒「起伏」越大的故事，越容易讓聽者或觀眾留下深刻的印象。

優點3  可提高聽者的學習效果，提供幫助理解的模式。

請想像一下，技術類書籍、教科書或是商業類等書籍，大多開宗明義都會先講述各個技術有關的理論或定義等，之後再加上「實戰研究」單元，列舉出許多實務上的事例。

當我們閱讀這類書籍時，可透過這些事例（故事），了解剛剛書中提到過的理論，究竟代表什麼意義，進而接受該理論。也就是說，故事真的有助於提升聽者對於事物的理解，並避免學習障礙的產生。 

優點4  有別於單純的事實與檔案資料，讓人容易印象深刻。

這與記憶有關。先問問各位下面兩個問題。

問題1「去年日本GDP的成長率是多少？」

問題2「生命中第一次約會對象的名字是什麼？」 

各位覺得哪一個問題才是你可以立刻回答得出來的問題呢？

問題1這類與數字或資料有關的問題，如果是自己很感興趣，或是與自己工作有關的數字，自然能回答得出來。

但是如果不是自己的興趣又與工作無關，則在大多數的情況下，就算曾經在電視新聞或報紙中看過或聽過該數據資料，那個記憶也只是一時的，而無法長久留在腦海中。

而問題2，大部分的人，都可以立刻回答出來吧！而且不管第一次約會發生在多久以前，都應該回答得出來吧！

原因在於，因為人生第一次的約會，多半會讓人心跳加速且雀躍不已，是讓我們的情緒產生波動的重要經驗。而腦部構造中有項自動裝置，會將強烈震撼情緒的經驗優先記憶到腦中。

所以，我們所記住的不光是第一次約會對象的「名字」而已。我們是因為記憶了第一次約會時所發生的一連串經過，所以當被問及第一次約會對象時，才會瞬間浮現出對方的名字。

同理可證，不管故事的內容是虛構還是真實，只要我們所聽到或看到的「故事」可以牽動我們的情感，那個故事或片段就會長久地留存在我們的記憶中。

我自己到現在也還清楚地記得，剛當上主播時從前輩口中所聽來的慘痛經驗。

前輩告訴我，「她在播報現場直播新聞前都會先準備好小抄，裡面寫得密密麻麻的，然後將小紙條夾在手心裡，帶到播報現場。有一次現場直播是在傍晚，入夜後周圍變得很昏暗，現場直播時根本看不到小紙條上的那些小字，當場嚇得腦筋一片空白，好幾十秒說不出話來，失態極了！」

當時我聽完前輩這個經驗後，也跟著嚇出一身冷汗。感覺真的好像發生在自己身上的事。因此，在之後製作小抄時，字都會寫得特別大。這就是因為前輩的故事影響了我，而這種情感上的衝擊，使得這個印象長時間且持續留在我的記憶中，而養成了我先做好準備的習慣。

 「所謂的故事是指有系統或連貫的描述某個主角的經驗，以及該經驗對於該主角或周遭人事物所產生的影響或意義」。

在過去的商業世界裡，所謂的故事往往淪為娛樂用途，或者因為被認定過於天馬行空而未獲得應有的重視。現在，讓我們捨棄這樣的想法，重新認識「故事」的力量。向經營高層與領導人學習，如何創造可以撼動人心的故事，以及如何發揮故事應有的效果。