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之前世茂曾經出一本關於不要當濫好人的書。之所以會變成濫好人，其中一點是「無法明確拒絕別人」。
即使無法明確拒絕，只要沒有說出「好」，就不算是答應對方的請託。
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想拒絕別人，「沉默」也是很有效的。
但沉默也不單只是不說話，保持沉默會顯得呆滯茫然，這會讓對方更加煩躁，也會損及自身形象。我們要做得事情是「假裝在思考的表情」。
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就算不擅長口頭上拒絕別人，但保持沉默加上做出在思考的表情是大家都能做到的。另外，這個策略還有一個應用技巧，就是先重複一次對方說的話再沉默。如此一來，對方就會先受不了沉默而說出「算了」或是選擇讓步。
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沉默是取得話語主導權的最佳武器，下次想拒絕別人但不知道怎麼開口時，就先沉默吧！
《擺脫被操控的人生：學會拒絕，遠離想控制你的人》
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