「注意！」「不要弄亂了！」「給我仔細聽好！」
當父母催促孩子或希望孩子聽話時，常常會不經意地說出這樣的話。但是相信被唸的孩子心裡應該很不是滋味吧！因為別人無須刻意說這些話，自己就會小心，行動也不是因為唯恐天下不亂而做，當然自己也打算認真地聽話。
說話的方式有正面說話方式，也有負面說話方式。對正在將果汁倒入杯子的小孩說：「不要倒出來啦！」是負面說話方式，如果說：「要一點一點地將果汁倒進去哦！」是正面的說法。
負面說法的語句短、語氣強烈且說話速度較快。如：「不行不行！」「不要慢吞吞的！」「不准跑！」等，以禁止的說法居多。相對地，正面說法通常是較完整的句子，慢慢地說且用詞文雅，如：「來！我們這麼做吧！」同時還能具體促成孩子行動。
如果是遇到事關安危的緊急狀況，或是說什麼也不能讓步時，父母可以對孩子發出禁止令說：「不！」但若不是特殊狀況，建議父母先試著考慮「我該如何表達」。這麼一來，令人不可思議地，父母責罵小孩的次數就會大幅減少。因為當父母在思考該如何表達時，小孩早已離開……於是父母責罵小孩的次數自然會減少！
此外，為了讓孩子接受父母的意見，如何建立溝通的基礎也十分重要。馬上能運用的就是由父母先愉快地談論自己當天所發生的事，最好是盡量談及父母本身的失敗經驗。否則如果「爸爸全都會」，可能導致孩子自暴自棄地認為「只有我不會」，形成反效果。孩子會以父母的說話形式當作範本，由此領悟到「如果用這樣的方式說話會很有趣」。如果孩子開始談論起「今天我也碰到這樣的一件事……」，那就正如父母所願了。此時就讓我們仔細傾聽孩子們想說的話吧。
撇步小小整理
˙注意使用正面說話方式
正面說話方式是指盡量使用成文的句子，並且慢慢地、文雅地說。比如告訴孩子：「來，我們試試看這樣做！」能具體地促成孩子完成應做的事。避免採用句子簡短且語氣強烈的快速說話方式，特別要注意絕不可使用負面說話方式。
˙先考慮好再說
除非是遇到事關安危的緊急狀況，或是說什麼也不能讓步的情形，否則父母請先試著思考：「該如何說比較好呢？」之後再和孩子說話。如果經過考慮，使用正面說話方式以及成文的句子，說的話自然顯得文雅，責罵的話也會減少。
˙談論當天所發生的事
父母語氣愉快地談論當天所發生的事能成為親子間對話的基礎。尤其是試著大談父母自己的失敗經驗吧！小孩自然會領悟：「啊！這樣的說話方式很有趣。」但有時想要鼓勵孩子的話卻讓人聽起來像在自我炫耀，這點要注意。
怪獸芬碎念:
這本書是一位日本小學的資深老師阿部厚仁所寫的親子溝通書。阿部厚仁先生熱衷於聽覺障礙暨語言障礙的教育，平日會接觸許多孩子，近幾年來他發現，即使是一般的孩子，其中也竟然有越來越多的孩子不會與人溝通，有越來越多的孩子輕易就把罵人的話說出口，尤其經常使用簡短的詞語就想表達一件事，反而遇到困難。他認為，家長是孩子語言能力的養成者，「小孩比較敏感，因此使用平穩的語調說話很重要。」並認為，如果爸媽平常對孩子使用的語言就是強烈又簡單的，那麼孩子的語言能力將無法成長，也因為學不會好好表達，而選擇閉變上嘴巴，不願多說。如果因為這樣，造成親子疏離，真的很可惜。
這本書簡單易讀，方法清楚，又搭配了情境漫畫。相信對於有心學習與孩子好好溝通的父母來說，是一本相當入門的書籍。看完書，馬上實行也極容易。我想，只要您願意試著做其中一個方法，應該可以從孩子的回饋中，看到立即的改變。
阿部厚仁先生在前言中，寫了以下這段話，令人動心。在此與您分享。
「要不要再靠近一點看著孩子？
考不考慮更細心些與孩子相處？
想不想試著對孩子說話時稍微放慢些？
即使如今是難以持續的親子對話、
日漸疏離的親子關係，
只要您願意多花點工夫、多用些訣竅，
只要您願意在看法、想法及與孩子的溝通方法上多留心，
一切都會朝著好的方向改變。
我們在「聽與說教室」的實踐中，
這些都已經得到證明。
試著執行看看吧！
您與孩子的相處時光將會變得更加愉快！」
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| 寄件者 婦幼館 |
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