如果說嘴甜的女人最好命，那我大概會是顆油麻菜籽吧！雖然從事文字工作，也編過幾本溝通技巧的書，但時常感到自己比起身邊的「非藝文界」人士更不懂語言的藝術呢。
若要把過錯推給理工背景、男性荷爾蒙過高或父母的教養風格，實在都站不住腳，因為我的弟弟妹妹念的都是自然組，講話卻比我更令人窩心。
有一年我即將失業，和妹妹一起上街血拼，因為將要失去穩定的收入，買衣服就多所顧忌， Mo妹看我玩得不盡興，也在經濟上有太多的恐懼，就拍拍我的肩膀說，「沒關係，沒有錢我養妳，今天我們就開心地玩吧！」令我在人多得像蜂巢一般的師大夜市裡紅了眼睛。
而Mo弟也曾經跟我說過，「想做什麼就去做吧，錢用完我可以支持妳，反正與其投資股票，我寧可投資在妳身上。」聽到自己在老弟心中比股王更有價值，實在是超現實又超打氣的！
相較起他們倆的浪漫，Mo哥卻說，「要錢，先把計畫書交過來。」頓時覺得他很適合去銀行上班。
不管多麼確信對方是在乎你的，話講得好不好聽，感受還是天差地別。
加州大學學者葛雷切‧李維的研究結果顯示，「女性化」傾向越高的人，對於社會性支援的需求也相對越高，而「男性化」傾向越高的人則愈厭惡接受他人的協助。(*1)
我雖然是喜歡粉紅色與蕾絲的女生，但可能比較理性（=偏男性化??），我長久以來對於接受別人的「金援」有很大的障礙，因為我認為作為一個負責任的青年，不管在心理或物質上都不能給別人造成負擔。不過，我倒是很樂意也需要接受別人的溫柔，還有「道理」。
有一回，我在人際上受了一點委屈，在msn上跟朋友P訴苦。P生平最討厭的字眼就是「cliches」（陳腔濫調），所以，她不說些老套到在人預期之內的話來安慰人，而引用電影《茉莉人生》（Persepolis）中老奶奶對小女孩瑪琪莎塔碧說的一段話，
「在你未來的生活中，你會遇到很多的混蛋，他們會因為自卑和無知傷害你。但是，不要跟他們一般見識，這有失你的優雅，你需要做的，只有永遠誠實正直和保持你的自尊。」
因為這段話太有深度了，我著迷到完全忘記該反省自己哪裡有缺失。《喚醒內心力量的NLP心理學》的作者悠露洋子建議我們，在溝通時要想像「覺察、不批判、慈愛」這個意識三角如同一條項鍊般地掛在胸前，而我，想再加上一個「優雅」的墜子。
我總覺得，一部電影或一本書，只要有一句話扭轉你的想法，甚至改變你的態度，就物超所值了。
最近又下定決心要減肥，因此我送給自己《吸引好事的魔法咒語》中的「我相信你！」這句話。這五年來，每次「嚴格鞭策」自己節食、運動，都換來一句，「人生幹嘛活得那麼辛苦？」以致三天不到就草草收場，但這兩週來，我藉由溫柔而堅定地告訴自己，「我相信你能做到！我相信你會照顧好自己的身體！」卻讓我三餐飯量和下午點心量減少了，有糖飲料幾乎不喝了，每天也持續做10下仰臥起坐、30下腹式呼吸；深夜想拿起蝦X先來吃，也會告訴自己，「我相信你。」結果比在冰箱貼什麼三比八模特兒的照片或「你在養神豬嗎？」的標語都要有效。
這句話的魔力甚至能創造奇蹟。《覺醒的力量》的作者晶晶也是在心底告訴自己，「我相信孩子是健康的。」「相信，就會看見。」讓她擁有力量，陪伴原是高度近視、聽力障礙的重度早產兒的兒子重獲健康。現在這位曾被醫師宣判發展遲緩，曾收過一張張病危通知的小男孩，跟幼稚園裡活蹦亂跳的正常小孩沒兩樣。
如果你正在做一件前無古人的事，或者自己總是嘗試失敗的事，抑或正在努力達成那些專家都覺得判定「不可能」的事，那麼我也送你一句猶太諺語，「一千年來都做不到的事，可能在下一刻就發生了。」(*2)
而你，對於正處於逆境或面臨挑戰的自己或親友，又能送出怎樣的「言禮物」呢？
【出處】
＊1：瞬間提升好感度的惡魔心理術，內藤誼人／著
＊2：成功猶太人傳家密語，史提夫森山／著
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