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軟柿子6.png

【是這樣啊(嗎)最適合用來應對他人的破口大罵】
對這種攻擊有效……「這是常識吧」「你是笨蛋嗎?」「這任誰都做得到吧」
有些人會認為自己的價值觀就是世界上最正確的,有時我們會聽到這類人發出令人難以置信的言論。
面對這種以自己標準在瞧不起人的人,用以下這些話就能完全不累積壓力的帶過。
‧「這是常識吧」
←「就是說啊。這是常識呢。真‧不‧愧‧是‧你!」
‧「你是笨蛋嗎?」
←「是的,就是這樣呢。我是笨蛋。」
‧「這任誰都做得到吧」
←「的確是任誰都做得到呢。你真能幹。真‧不‧愧‧是‧你!」
此處的重點是,以成熟的態度展現出「給予」感地與對方說話。
嬰兒只會以自己的標準來生活。那些人就跟肚子餓了、覺得寂寞了就用大哭來表現的嬰兒一樣。
不要希望他們能一一理解你所說的話。
有次,我在經過一個健身俱樂部時,聽到一對老夫妻做出了以下應答的對話。
男性在教一位看似他妻子的女性該怎麼使用肌力訓練的機器。
男性(夫):「妳連這點都不知道嗎?(關於肌肉的淵博知識)是常識啊」「肌肉……(淵博的知識)……這點所有人都知道喔。」
女性(妻子):「是嗎?是常識呢!」「是、是,我真笨呢。要好好教我喔。」
這樣的回應絕不是在把對方當笨蛋,而是像面對對方說「早安」我們就回以「早安」、對方說「你辛苦了」我們就回以「你辛苦了」這樣,完全就是在回覆對方的寒暄而已。
像這樣輕鬆帶過後,男性也就沒再說什麼了。
雖然先生的口氣很糟,但因為有了這樣的妻子,兩人才能和諧相處吧。我不禁如此感嘆地想著。
此外我認為在現在的日本公司中還有很多地方留有家族式氛圍的風氣。
面對還留有幼童習性的人,就做出沉穩的應對吧。
《拒當軟柿子!專治職場討厭鬼的高情商回話術》.司拓也
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