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【無力化力的招式 — 身體姿勢之 動作優先】
第一個要推薦的無力化戰略是不要立刻回話，而是先做動作的作戰。
我將之取名為「動作優先」。
這個戰略可以輕鬆使用，而且有很好的效果。
若有人對你說：「為什麼會犯這種粗心的錯？這是第幾次了？」
回答時聲如蚊蚋、悶悶地說「對不起」可是很NG的。
要雙手抱頭地說：「對不起！我下次會注意的。」
要用手遮住臉地說：「對不起！我之後會注意的！」
要搖著頭說：「我搞砸了！不應該是這樣的！」
要雙手握拳並顫抖著肩說：「對不起！」
我們的目的最多就是將對方的憤怒無力化，所以用演的也無妨。
或許有人會想，這麼做有效嗎？但這樣做是有效的。
對方希望的不是你用悶悶的聲音說出道歉的話，而是滿足他沉睡在憤怒之下對無反應所感受到的「悲傷」「寂寞」等情緒。
只要給出反應，對方就會感到滿足並不再攻擊。
《拒當軟柿子！專治職場討厭鬼的高情商回話術》．司拓也
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