愛閱讀，就是我的Style

一個失婚、破產的三十五歲歐巴桑重入職場，以業務菜鳥衝出年度業績冠軍，受日本大企業邀請訓練業務精兵、重整企業形象。

現在，這位傳奇行銷女傑要告訴你，如何創造行銷奇蹟！

「我每年指導5000人，改變了許多人的人生。

請相信我，請跟隨我。

讓我們一起出發吧！」

作者朝倉千惠子從超級業務員晉升為人才培育達人，經由她的親身成功經驗，歸納出50項成為達人的基本法則，受到老闆賞識。如果你是在職場常失敗、惹人厭、負面不斷的人，請藉由本書重新出發！

●    不要問「為什麼」，請先想想看「該怎麼做才好」

●    人生沒有毫無意義的事，遠路就是捷徑

●    你的敵人就是「昨天的自己」

●    對於別人所說的話，不要問「是誰說的」，重要的是「說了什麼」

●    面對自己不喜歡的人，更應該增加碰面的次數

●    交流宜著重在次數的多寡，而非時間的長短

●    從「ＹＥＳ」開始切入工作，有助於自我的成長

●    最困難的工作就是幫助別人成長

●    只付出努力僅能達到最低層次，專業人士則是志在追求績效成果

●    不間斷地努力，直到達到一百分

前言

你知道嗎？其實各行各業都存在著「達人法則」。所謂的達人法則，就是「ＡＢＣＤ法則」。

Ａ：理所當然的事，

Ｂ：千萬別小看，

Ｃ：只要好好去做，

Ｄ：你就是達人。

至於什麼是「理所當然」的事呢？或許我說出來後，恐怕每個人聽了都會不以為然地說：「什麼跟什麼，那算什麼事！」但是絕大部分的人都無法做好這些「理所當然」的事，卻是事實。

本書希望傳達的重點，正是告訴各位，藉由實踐這些「理所當然的事」，將會使你的工作變得更為順利，職場上的溝通往來也將更為圓融。

此外，本書也想告訴各位，藉由實踐「理所當然」的事，讓自己與重要人士之間的人際關係更進一步，並保持融洽的關係，將會使你的人生多麼快樂。

請務必重新審視你自己的生活模式及工作習慣。

「算了吧！沒必要計較這些事。」──你是否曾半途而廢呢？

「反正做不做也不會有人在意……」──你是否曾自行「中止」呢？

在意的人就會在意。而且對於習慣半途而廢的你，最能看清這一切的不是別人，其實就是你自己。某些事縱使和目前的評價和成果無關，但你傾全力去做，堅持一定的原則，付出的努力總有一天一定會回饋到自己的身上，成為你的助力。

即使每天只有進步一點點也無妨，務必努力保留好的結果，以超越昨天的自己。縱然是極微小的差異，不久之後在你的成長曲線上將因此而形成極大的成長弧度。

我現在自行創業，我的公司基於「人財」教育及育成的目的，從事研習、演講、公開研討會，同時經營「人財」仲介、派遣事業等。

藉由這些事業，我能在眾多公司於第一線與許許多多的人接觸，包括經營者、管理階層、部門主管、業務員、新進員工等，我得以憑著自己的雙眼與雙腳，親自確認「永續經營的企業及永續長存的人財條件」究竟是什麼。

對於參與研習的企業，我從最基本的事項開始教起「理所當然」的事，這種情況已經越來越多了。而且對象並不僅是年輕世代。諸如擔任老闆職務的人、位居要職的高階主管，甚至是經營者本身，許多人都不會「理所當然」的事。此外，不分男性還是女性，情況可說完全相同。

與人相處的應對進退，一定要通曉禮儀和禮節；面對客戶時能傳達自己衷心的誠意與熱忱，更是重要的關鍵之一。無法禮貌寒暄的人、處事不能井然有序的人，工作上自然也就無法得心應手。不負責任的工作態度，當然無法獲得他人的信賴與肯定。

此外，無法體貼他人的人，談戀愛也無法開花結果。因此想培養具備此等能力的人，在教育方面有必要以嚴格的態度面對。

越來越多人不會做「理所當然」的事，甚至連應該負起教導責任的人也沒有能力教，或者根本就不重視。

本書希望傳達的內容，就是我認為「理所當然」的事。「理所當然」就是習慣，為了能在下意識就做好它，必須將它放在心上，並且加以訓練。

當你養成習慣後，全身將散發出耀眼的光芒，並受到眾人喜愛，連你最重視的人同樣會喜愛你，在工作方面你也能成為職場達人。

或許有的人會如此看我──「什麼嘛！只注重小節，煩死人了！」「可怕的人！」……即使真是如此也無妨。

因為我堅信，要將「理所當然」的事養成習慣，需要毅力與恆心，所以一定得有人不停「碎碎念」。如果現在沒有人能擔當這個角色，那就由我來負責吧！讓我來提醒這些瑣碎小事的重要性。

交給我來做！

在本書中，我將化身為各位的嚴厲雙親，或是嚴苛的老闆，或許有時還會大聲地斥責各位，但同時我也會給予各位嚴厲而溫暖的親情，以及老闆隱藏在「責之切」背後的深深關愛。

請相信我。

請跟隨著我。

然後為了自己來掌握自己所需的事物。

接下來就讓我們一起開始行動。

往前出發吧！ 

《不管老闆說什麼，先舉手就對了》

まず、手をあげなさい!

朝倉千惠子  著  王慧娥  譯

世茂出版集團即將發行 

理所當然的事，千萬別小看！

只要好好去做，就會變成老闆眼中的達人。

作者簡介

朝倉千惠子（Asakura Chieko）

1962年出生於日本大阪府。35歲時，進入了（株）員工教育研究所工作，非應屆畢業生，毫無業務經驗，一切從零開始，但卻能於2000年度時，成為年度業績第一的業務員。

2001年獨立創業，現任職新規開拓株式會社之董事代表兼總經理，並以員工教育諮商顧問、潛能激發顧問的身分，往來於全日本各地，著手企業管理職、業務人員教育研習，同時也主持「超級女業務員養成班」，並因而獲得廣大女性上班族的支持。

其著作包括了《初見面 1 分鐘完全吸引客戶》（方智出版）等諸多作品。